いつもオルココ（allcoco）をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にオルココを安心安全に利用していただくため、ストアの購入や発送などご案内をまとめましたので、読んでいただけると助かります。
▼お支払い方法について▼
お買い物は24時間いつでも購入できます。
『カート🛒』からご利用いただけます。
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■クレジットカード
VISA, AMERICAN EXPRESS, JCB, MASTER がご利用できます。
■Paypal
ペイパルがご利用できます。
■Paydy後払い
あと払い（ペイディ）がご利用できます。
※支払方法により、毎月のお支払（請求）毎に手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合356円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。
■コンビニ決済
FamilyMart, セブンイレブン, Lawson, ミニストップがご利用できます。
※お支払い手数料として190円ご負担いただきます。
■スマホ決済（QRコード）
Paypay, Line pay がご利用できます。
※楽天ペイは導入予定です、今しばらくお待ちくださいませ。
■代金引換
ヤマト運輸または郵便局にて代金引換がご利用できます。
※代金引換手数料として500円ご負担いただきます。
■銀行振込
楽天銀行・三井住友銀行・住信SBIネット銀行がご利用できます。
※振込手数料はお客様ご負担いただきます。
■郵便振替
ゆうちょ銀行がご利用できます。
※振込手数料はお客様ご負担いただきます。
□補足
後払いPaydy, 楽天ペイは導入予定です。
▼発送について▼
通常はご注文を受けてから、１～２営業日以内に発送いたします。
当日発送の締め切りについては、午前10時までとなり午前10時以降のご注文については翌日以降の発送となります。
ご注文が集中している場合や、キャンペーンなどイベント時はさらに１～２営業日お時間を頂戴する場合がございます。
【定休日：日曜祝日】
基本的に日曜日と祝日に限り、発送業務をお休みしております。
例: 土曜日の夕方や日曜日に購入いただいた場合は、翌週月曜日～火曜日までに商品を発送いたします。
※臨時休業や年末年始のお休みに関しては、都度ショップのお知らせやSNSの情報を発信させていただきます。
基本購入いただいてから、サクサクっと発送まで迅速に対応させていただきますが、お届けの指定等は対応しておりません。
あらかじめご了承くださいませ。
※万が一、記念日や旅行など不在が続く場合は、お届けの調整をさせていただきますので緊急ＬＩＮＥよりご連絡くださいませ。
発送については、全て配達追跡付きで対応しますので安心してご利用いただけます。発送が完了した時点で追跡情報や発送のお知らせをメールにてご連絡差し上げます。
■メール便
郵便局クリックポストまたはヤマト運輸ネコポスにて発送させていただきます。
■宅配便
郵便局ゆうパック、ヤマト運輸宅急便、佐川急便宅配便にて発送させていただきます。
※代金引換はゆうパックまたは宅急便に限る。
どこから発送するの？
■オルココ当店
福岡県福岡市南区若久6-13-1F3
■提携倉庫 Qxpress
千葉県船橋市西浦３丁目４−２ ＭＦＬＰ船橋西浦 W05 バース
※Qoo10管理
■提携倉庫 FBA
全国各地
※Amazon管理
当店または提携倉庫からの発送となります。Amazon配達員が配達する場合もありますので受け取りお願いいたします。
▼キャンセルについて▼
当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。
初期不良による返品・交換は、商品到着後7日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前に、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
また、商品ごとに品質保証制度を設けておりますので、各商品ページをご参照いただけますと幸いです。
※長期の不在など御客様のご都合で商品が出荷元へ返送された場合は追加で1,000円（税別）の配送料金を請求させて頂きます。
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少し長くなりましたが、以上となります。
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